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              任丘市新時代文明實踐“十五米志愿服務圈”探訪
              發表時間:2021-11-18 09:24:00 來源:中國文明網

                如今,任丘市形成了擁有404個志愿服務大隊、3268個中隊、27569個小隊、252585名志愿者代表的新時代文明實踐志愿服務網格體系,以“有困難找隊長”的志愿服務理念,將志愿服務開展到每家每戶 

                文明,始于心、踐于行。群眾在哪里,文明實踐就延伸到哪里。

                任丘市自2019年10月被確定為新時代文明實踐中心全國試點縣(市)以來,任丘市委市政府高度重視,不斷推動試點建設走深走實。其中,任丘市永豐路街道在精準化、常態化、便利化、品牌化開展新時代文明實踐志愿服務方面進行了有益探索,創新建立起新時代文明實踐“十五米志愿服務圈”工作機制。自今年9月起,任丘市在全市推廣了此項工作機制。 

                該工作機制是如何開展志愿服務的,效果如何?近日,記者進行了探訪。

                “十五米志愿服務圈”,打造服務群眾新平臺 

                “村民們注意了,咱們大伙兒盡量少出門兒、少聚集,出門一定戴口罩……”近日,記者走進任丘市永豐路街道季家鋪村,村內的大喇叭正在播放防疫提示,當天的宣講人是該村黨支部書記季玉坡。

                這樣的場景,村里每日都會見到。為了提升村黨支部書記服務群眾的綜合素質,鍛煉村黨支部書記的政策解讀、語言表達能力,今年8月份,永豐路街道舉辦了支部書記為民服務能力大提升系列活動,街道黨政領導班子成員、各村“兩委”、志愿服務小隊長組成評審團,轄區內12名村黨支部書記輪番上陣開麥廣播,評審團成員根據內容、流暢程度等表現進行評分、排名。這場“擂臺賽”就是專門針對任丘市“十五米志愿服務圈”的一場拉練。

                季玉坡介紹,季家鋪村現有村民396戶,村“兩委”將村子劃分為8個片區,成立了由黨員、入黨積極分子、退役軍人、優秀群眾代表組成的志愿服務大隊、中隊和小隊,選出了35名小隊長。

                “小隊長負責發動包聯戶將他們房屋周圍的垃圾、雜草、雜物清理干凈,出面調解小的糾紛。如果出現大糾紛,我就會報告中隊長,由中隊長報告大隊長,再和村‘兩委’一起化解矛盾?!奔炯忆伌濉笆迕字驹阜杖Α毙£犻L劉琦說,群眾有困難,打個電話,不管什么時候,他都隨叫隨到。

                2019年,永豐路街道以“鄰里守望、互幫互助”為切入點,以5戶至10戶村民為一組,創新性打造了群眾自我服務、自我管理的“十五米志愿服務圈”工作機制。所謂“十五米”,即小隊長所包聯的左鄰右舍與其距離一般在15米以內,被包聯的村民遇到大事小情,均可以找隊長們溝通協調。

                這個“圈”的運作簡單、實用:百姓遇到小問題,小隊長出面調解;如果遇到急事難事小隊長解決不了的,報告中隊長、大隊長來共同解決。

                如今,永豐路街道各村(社區、企業)都成立了志愿服務大隊、中隊和小隊,由黨支部書記擔任大隊長,黨員、入黨積極分子、村民代表、新鄉賢和退役軍人等擔任中隊長、小隊長,每家每戶都參與到志愿服務活動中來,形成了擁有22名大隊長、80名中隊長、373名小隊長、3000余名隊員的新時代文明實踐志愿服務網格體系。

                及時收集群眾需求,訂單服務暖民心 

                社會在發展,人們的需求越來越多樣化。如何更好地開展志愿服務,永豐路街道以群眾需求為導向,志愿服務活動更接地氣,更暖人心。

                “真是多虧了隊長們的幫助,我們家院子才能平整如新?!被貞浧鸾衲?月份的經歷,永豐路街道太平莊村村民陳潔敏仍是十分感激。

                今年8月14日,受降雨天氣影響,陳潔敏家的院子發生了塌陷,一家人不知所措。小隊長王彥芳在入戶走訪過程中聽說此事后,立即趕往陳潔敏家了解情況,并與中隊長、大隊長共同商議解決方案,請來專業施工隊對院內塌陷部分進行了硬化與恢復。

                “村里特別貼心,為我們每戶發放了‘新時代文明實踐志愿服務聯系卡’,卡上有大中小隊長的聯系方式,遇到什么問題,我們都能第一時間聯系到他們,這志愿服務真是做到了我們群眾的‘飯桌旁、炕頭上’?!标悵嵜糁钢撓悼ㄕf,雖說是一張小小的卡片,但是拉近了村民與黨員干部以及村民與村民之間的距離,感到特別暖心。

                太平莊村黨支部書記王青浦介紹,村內每個月由中小隊長開1至2次會議,及時將黨的政策和聲音傳達到每家每戶,同時,收集村民們遇到的困難及問題,再點對點進行幫助解決。

                為了精準有效地收集群眾需求,永豐路街道實施了“三會三群一卡一本”工作制度,“三會”即每半個月由大隊長組織中隊長會議,中隊長組織小隊長會議,小隊長組織包聯戶會議,會議地點設在各小隊長或包聯戶家中,在開展工作的同時提升鄰里溫度;“三群”,即建立各級隊長直通車群、中小隊長辦事群、包聯戶說事群,發布重要信息、服務需求等,實現線上、線下同頻互動;“一卡”,即“新時代文明實踐志愿服務聯系卡”,小隊長將聯系卡發放到小隊中每一戶,互相聯系,互幫互助;“一本”,即“十五米志愿服務圈記錄本”,小隊長負責將收集到的群眾訴求進行認真記錄和處理,對于自身無法解決的問題及時向中隊長、大隊長報告求助。

                “我們的宗旨就是‘群眾的困難在哪里,志愿服務就在哪里’?!庇镭S路街道辦事處黨工委書記楊建峰表示,對收集到的群眾需求實施“訂單式”服務,可以有效為群眾解難題。

                志愿服務網格化,文明實踐人人參與 

                開設“隊長課堂”宣講理論政策、評樹身邊好人、建設文明新風、開拓性開展“我為群眾辦實事”……永豐路街道踐行“群眾服務群眾”的工作理念,開展分眾化、菜單式、可持續的新時代文明實踐活動,讓每家每戶充分參與進來,實現村民自治、德治、法治,形成人人有責、人人盡責、人人共享的工作格局。

                以“十五米志愿服務圈”為單位,依托每月大、中、小隊長三級會議,開設“隊長課堂”,讓隊長深入到群眾中,進行“理論+”宣講,內容涵蓋了疫情防控、美麗鄉村建設、惠民惠農政策等,用群眾聽得懂的語言和方式,把黨的聲音送到群眾身邊,實現感黨恩、聽黨話、跟黨走。

                圍繞培育踐行社會主義核心價值觀,以每個小隊為單位,逐層評選出村級道德模范、身邊好人80名,形成了“群眾評、評群眾、群眾學、學群眾”的良好氛圍。依托“十五米志愿服務圈”開展“三個一”活動,即日行一善、日糾一錯、日記一言,隊長和農戶每天以清單式或臺賬式進行記錄,培養群眾良好的道德品質和文明行為。

                永豐路街道堅持圍繞“宜居、發展、便民”,依托“十五米志愿服務圈”,開拓性開展“我為群眾辦實事”活動,先后組織了“永豐清掃日”“同心抗疫”“家門口義診”“學雷鋒”志愿服務等活動,全面摸排潛在矛盾隱患,對了解到的鄰里糾紛及時跟進,主動商議解決方案,做到及時化解,解決了群眾難題1100余個,調解鄰里糾紛30余起,辦了一批實事好事。

                功夫不負有心人。永豐路街道被授予省級文明單位、河北省先進基層黨組織,連續3年成功創建信訪“四無鄉鎮”、無違建鄉鎮、無“散亂污”企業鄉鎮。

                任丘市委宣傳部副部長潘杰介紹,永豐路街道實施的“十五米志愿服務圈”工作機制取得了良好成效,自今年9月起,任丘市在全市推廣了此工作法,并覆蓋到社區。如今,全市形成了擁有404個志愿服務大隊、3268個中隊、27569個小隊、252585名志愿者代表的新時代文明實踐志愿服務網格體系,以“有困難找隊長”的志愿服務理念,將志愿服務開展到每家每戶。

                為進一步促進志愿服務活動的制度化、常態化開展,任丘市成立了志愿服務總隊,橫向管理15支系統(專業)志愿服務隊,縱向管理全市鄉鎮(街道)、村(社區)支隊大隊。目前,在燕趙志愿云系統和“任丘文明實踐”App實名注冊志愿服務組織達907個,志愿者達14.1萬人,開展了兩萬余次志愿服務活動,打通了“宣傳群眾、教育群眾、關心群眾、服務群眾”的最后一公里。(河北日報 記者 王雅楠)


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              責任編輯: 孔 飛
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